Ministerstvo poskytuje informace výhradně k již podaným žádostem, tj. k žádostem, které byly ministerstvu doručeny – informace jsou podány ke stavu žádosti a řízení o ní.
Informace k řízení o žádosti lze poskytnout výhradně žadateli nebo jeho zmocněnci, žádné jiné osobě není ministerstvo ze zákona oprávněno poskytnout o podané žádosti a řízení o ní jakékoliv informace.
Ministerstvo neposkytuje jakékoliv předběžné informace ke konkrétní žádosti nebo konkrétním podkladům žádosti (potvrzení o studiu ad.) před jejich podáním ministerstvu, o žádosti se rozhoduje ve správním řízení a v této souvislosti nelze žádost s podklady posuzovat předběžně, jakákoliv předběžná posouzení, či informace k nepodané žádosti a jejím podkladům nemají žádnou právní závaznost.
Kontaktní e-mail pro obecné dotazy i pro poskytnutí informací o podané
žádosti: posta@msmt
cz
Případně je možné se v pondělí nebo ve středu v čase 9-15 obrátit na telefonní linku 775 889 494. Vzhledem k velkému množství žádostí může být linka přetížena, proto pokud Váš hovor nebude v daném čase vyřízen, budeme Vám v dalších dnech volat zpět.
Zároveň připomínáme, že pro komunikaci s kýmkoliv jiným, než je žadatel, je i zde nutné, aby měl daný člověk od žadatele plnou moc (viz výše).
Osobní jednání ve věci podané žádosti je možné pouze po předchozí domluvě a probíhá zejména formou nahlížení do spisu vedeném o žádosti.
